الرئيسية / الصيانة
الصيانة وعقود الصيانة
الماكينة عطلت؟ 3 خطوات بس
30 ثانية… والطلب عند الفني. وفنيين متخصصين Xerox بخبرة 15 سنة.
امسح الكود
الستيكر اللي على الماكينة، بكاميرا الموبايل. أو افتح منطقة العملاء.
اكتب المشكلة وصوّرها
«الورق بيتزنق في الدرج التاني»… وصورة واحدة كفاية.
الطلب وصل للفني
وهيوصلك كود تتابع بيه الطلب، وتشوف الفني عمل إيه وتقيّمه.
عقود الصيانة
ماكينتك ملكك؟ صيانتها علينا
عقد صيانة لماكينات Xerox اللي عندك، مع نفس السيستم الذكي.
🗓️
صيانة دورية
زيارات منتظمة تمنع العطل قبل ما يحصل.
🚐
فني لحد عندك
فنيين متخصصين Xerox بس، ومعاهم القطع الصح.
🔔
طلب صيانة تلقائي
لو الماكينة على السيستم، العطل بيوصلنا قبل ما تتصل.
🏷️
قطع برقم P/N
القطعة الصحيحة من أول زيارة.
📍
تابع طلبك
كود متابعة لكل طلب، وتعرف الفني عمل إيه.
⭐
قيّم الفني
رأيك بيوصل للإدارة بعد كل زيارة.
عندك عطل دلوقتي؟ اطلب صيانة من منطقة العملاء أو من الـ QR اللي على الماكينة.